Planen for hvordan dere kommer dere ut av en løsning eller et leverandørforhold — med dataene i behold.
Alle avtaler tar slutt. Uten en exit-plan forhandler dere fra en posisjon uten alternativer, og det vet leverandøren. En reell exit-strategi avtales mens forholdet er godt, og testes: be om en full eksport nå. Får dere en ubrukelig PDF, har dere svaret på hvor fri dere er.
Relaterte begreper: Vendor lock-in · Kildekode-escrow · Totalkostnad (TCO)