Send brev og vedtak digitalt til innbyggerens postkasse i stedet for på papir — med print som fallback.
Behovet
Papirpost er dyr, treg og gir ingen sporbarhet. Samtidig kan dere ikke bare sende e-post: vedtak inneholder ofte personopplysninger som ikke tåler vanlig e-post.
Slik bygges det
Systemet leverer forsendelsen til en formidlingstjeneste som selv ruter til innbyggerens valgte digitale postkasse, til Altinn, eller til print og fysisk utsending hvis mottakeren ikke er digital. Sjekk reservasjon i KRR først. Kvitteringen dokumenterer at brevet er levert.
Omfang og effekt
Typiske integrasjoner
Dette bygges vanligvis mot: KS Fiks SvarUt / SvarInn · Digipost · KRR – Kontakt- og reservasjonsregisteret · eFormidling
Gevinst
Kraftig lavere portokostnad, levering samme dag, og sporbarhet på hva som ble sendt til hvem.
Når det ikke lønner seg
Sender dere noen få brev i året, er konvolutt og frimerke billigere enn integrasjonen. Verdien er volum.
AI-perspektiv
Innholdet er ofte sensitivt. Skal AI brukes til å utforme vedtaksbrev, må det skje innenfor virksomhetens egen databehandleravtale og på infrastruktur i EØS.
Er dette aktuelt for dere? DOPS har bygget denne typen funksjonalitet for norske virksomheter i over 20 år.
Snakk med et fagmiljø