La kunden selv finne ledig tid og bestille, med bekreftelse og påminnelse — i stedet for telefon og e-post.
Behovet
Booking på telefon binder opp ansatte i åpningstiden og stenger ute kunder som vil bestille på kvelden. Uteblivelser koster fordi ingen minner kunden på timen.
Slik bygges det
Systemet holder en kalender med kapasitet og regler (varighet, buffer, ressurs), viser ledige tider, og bekrefter bestillingen. Toveis synk mot Outlook eller Google er nesten alltid ønsket. Automatisk påminnelse på SMS et døgn før er det enkeltgrepet som kutter uteblivelser mest.
Omfang og effekt
Typiske integrasjoner
Dette bygges vanligvis mot: Microsoft Graph · Google Workspace · Sveve · LINK Mobility · Vipps MobilePay
Gevinst
Færre telefoner, booking døgnet rundt, og markant færre uteblivelser med påminnelse.
Når det ikke lønner seg
Finnes det en hyllevare for bransjen deres, er den nesten alltid billigere. Bygg selv først når bookingen henger tett sammen med resten av fagsystemet — for eksempel når tilgjengelighet avhenger av kompetanse, utstyr eller sak.
AI-perspektiv
AI kan foreslå optimal ruting og fylle hull i kalenderen, men vær forsiktig med å la en modell overstyre menneskers tid uten at de kan si nei.
Er dette aktuelt for dere? DOPS har bygget denne typen funksjonalitet for norske virksomheter i over 20 år.
Snakk med et fagmiljø